SEAT llança la nova plataforma ‘SEAT Virtual Experience’, que ofereix als clients la possibilitat d’accedir a un showroom virtual, on podran conèixer i interactuar amb els models Ibiza, Arona, León, Ateca i Tarraco. A través d’un entorn digital immersiu i tridimensional, els usuaris podran explorar els espais i detalls dels vehicles amb gran exactitud, des dels tons de la carrosseria i els reflexos que genera, fins a les textures dels materials de l’habitacle.

Aquesta eina, única en el sector de l’automòbil a Espanya, i desenvolupada gràcies a la col·laboració de SEAT amb Accenture Interactive –part de Accenture, companyia global de serveis professionals en capacitats digitals, cloud i seguretat–, permet als usuaris accedir als models i interactuar amb ells com si fossin al concessionari de manera física, a través de l’adreça web: https://virtualexperience.seat.es/. Així, podran encendre els llums, triar el punt de vista desitjat, tant des de fora com des de dins del vehicle, canviar els colors de la carrosseria i les llandes, o obrir i tancar les portes, el maleter i el sostre panoràmic.

L’usuari també té accés a l’apartat tecnològic dels vehicles. D’una banda, visualitzar les diferents funcions que integren les pantalles de la consola d’infoentreteniment i del quadre de comandaments Digital Cockpit i, d’altra banda, a través de vídeos digitals que expliquen d’una manera clara i visual el funcionament dels diferents assistents de seguretat a la conducció, així com les possibilitats de connectivitat, o el sistema híbrid endollable, en el cas de les versions e-HYBRID, disponibles al León i al Tarraco.

A més, la nova plataforma virtual permet accedir directament al configurador de la pàgina oficial de SEAT, sol·licitar una oferta comercial, i accedir al nou servei Live Xat, a través del qual el client podrà conversar amb un assessor comercial per resoldre tots els seus dubtes, sense temps d’espera i de forma accessible.

‘SEAT Virtual Experience’ està disponible per a qualsevol dispositiu i té l’objectiu, no sols d’oferir al client una atractiva experiència d’usuari més emocional, dins d’un entorn 100% digital, sinó que a més serveix de suport a la xarxa de concessionaris de SEAT en els seus plans per adequar-se als processos de venda en línia. A més, els assessors comercials podran millorar el servei als clients, tant per oferir-los informació detallada, com durant tot el procés de venda.